Garantie & Reparaties

Elke Rengetsu piece wordt geleverd met 6 maanden garantie op fabricage en afwerking. Ontstaat er binnen deze periode een afwijking, dan herstellen wij je piece kosteloos. Alleen de verzendkosten naar ons zijn voor eigen rekening.

Voor een garantieaanvraag mail je naar service@rengetsu.luxury met:

• - Een duidelijke foto van de afwijking

• - Een korte omschrijving van de gewenste reparatie

• - Bewijs van aankoop (bon of bankafschrift)

Ons serviceteam beoordeelt je aanvraag en laat je weten wat de vervolgstappen zijn.

REPARATIES BUITEN GARANTIE

Een Rengetsu piece is gemaakt om lang mee te gaan, maar gebruik kan sporen achterlaten. 
Heeft je piece een reparatie nodig, stuur ons dan:

• - Een duidelijke foto van de schade of slijtage

• - Een korte omschrijving van de gewenste reparatie

Mail dit naar service@rengetsu.luxury. Ons team beoordeelt je aanvraag en informeert je over het verdere reparatieproces.